TALLER DE PREJUICIOS Y EMOCIONES

Sergio Lopéz, psicoterapeuta argentino, introduce en la charla del día 23 de marzo el concepto de programación neurolinguistica (PNL), es un modelo cognitivo de comunicación interpersonal que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas, en especial, modelos de pensamiento subyacentes. Surge en la Universidad de Santa Cruz de California como unión de varios modelos.


Este modelo (PNL) apunta a la percepción y comunicación,como un conjunto de técnicas que se reflejan a cómo estructuramos lo mental. El pensamiento, sentimientos y emociones es un producto metal, los otros productos mentales son nuestras propias conductas.


En referencia a nuestras profesión, la percepción de las diferencias se puede entender en la frase "El mapa no es el territorio", el mapa acoge la imagen del territorio, mientras que la imagen es lo físico. Los mapas personales tienen poder de flexibilidad para acercamos al territorio, hemos de tener en cuenta el mapa del otro y entender su operativa, mediante la escucha activa y el feedback. 


Con respecto a la construcción de dichos mapas personales, el programa neurolinguistico presenta dos columnas fundamentales:
- Sistema representacional: Todo modelo comienza a partir de un registro sensible. Un ejemplo de ello  son los sentidos
- Sistema metamodelo o metalenguaje: Inspirado en la gramática. Lo que dice o escribe alguien la experiencia se fundamenta.


Hay tres tipos de disparidades en un nivel discursivo:
- Generalizaciones
- Omisiones
- Distorsiones


La acción social y la terapia son dos relaciones de ayuda, trabajar adecuadamente con los objetivos  y saber acompañar en una escala temporal cercana y depende de la otra persona.


CUESTIONES DEL TALLER


1.¿Qué creencias o prejuicios consideras que refleja el caso?
Quitar los objetos de la mesa se entiende como prejuicio violento por pertenecer a una banda callejera.
El hecho de que viene a pedir cosas, se concibe como un concepto de pensamiento por parte del trabajador social que el cliente viene a pedir cosas.
2. ¿Qué aciertos y desaciertos señalarías en cuanto al desempeño del trabajador social?
El miedo que dio a señalar a la hora de retirar objetos punzantes.
La soberbia y el rechazo que tenia hacia el usuario.
3.¿Qué emociones detectas que vive a lo largo de toda su gestión dicho trabajador social?
Pasividad, miedo, soberbia,rechazo (se consideran extremos), lo que parece mas orgánico es el miedo, que hay que diferenciar entre sentimientos y emociones.
4.¿Cómo crees que maneja o resuelve esas emociones?
 Básicamente el mundo de los sentimientos del paradigma de la inteligencia emocional esta compuesto por 4 tipos de emociones:alegría, tristeza, miedo y rabia.

DOCUMENTO B

Hola somos un grupo de estudiantes de trabajo social, y queríamos saber si podíamos hacerle unas preguntas a cerca de su experiencia con el tema de la situacion de la vivienda en Santa Coloma.

Ana Mª: cuando me case me fui a vivir a Santa Coloma

¿Por qué a Santa Coloma?

Ana Mª: Porque eran los pisos mas baratos donde nos fuimos y mas grandes y pues nos fuimos para alla

¿En que año?

Ana Mª: En el 70,71

¿En ese momento comenzaron los derribos?

Ana Mª: La verdad, pero bueno si más o menos por el 70 y algo, 72,73 fue cuando empezaron a tirar casitas y hacer bloques. Santa Coloma era casi todo torres.

¿Cómo fue la situación?

Ana Mª: Donde yo me fui a vivir, fue muy difícil porque me fui a las Oliveras.

¿En que condiciones vivía?

Ana Mª: No había autobuses, allí no había nada

¿Cuales eran las dificultades?

Ana Mª: La carretera era de piedra, autobuses no subían ninguno, aunque luego ya empezaron a subir autobuses, había tiendas

¿Cómo consiguieron mejorar la situación?

Ana Mª: Haciendo muchas huelgas, niños, grandes, mayores… cortando calles, cogiendo autobuses y llevándonos allá, ya al final pusieron los autobuses

¿Por qué se llevaban los autobuses?

Ana Mª: Pues porque no los subían, porque tenían que arreglar las carreteras, poner luces en la calle que tampoco había, pero me imagino que era un coste que no…nos costo

¿Quién era el representante de los vecinos?

Ana Mª: El cura, el Luis, el Luis Hernández, un cura que nos ayudo mucho por cierto que era el que organizaba las manifestaciones y todo y nos ayudo mucho.

¿Él se involucraba de primera mano con vuestros problemas?

Ana Mª: Él era el primero que iba, le pegaban, estuvo ingresado y todo por hacernos ir.

Bueno Ana Mª, ¿tienes algo mas que contarnos que nos ayude más a informarnos acerca del tema?

Ana Mª: No, no tengo nada más que contaros

Muchas gracias por su tiempo y por atendernos, y nos a sido de gran ayuda hablar con usted.


http://www.archivodelaexperiencia.es/monograficos/detail.php?terme=Barrios+marginales&id=185&idT=0045166

PRACTICA I

Documento A: Planificación

Datos de la entrevistada

Nombre: Ana María Martínez Jiménez

Edad: en torno a los 80 años

Sexo: mujer

Origen: Granada

La entrevista a Ana María Martínez Jiménez se realizó el día 10/1/2012 a las 17:00 horas en el domicilio de su hijo en Barcelona, puesto que se sentiría mucho más cómoda a la hora de contestar.

Antes de empezar a plantearle las preguntas, empezaremos por presentar a los miembros del grupo a la entrevistada. Posteriormente procederemos a plantearle los objetivos por los cuales se realiza dicha entrevista.

Para conseguir una entrevista adecuada será necesaria que estén presentes la persona a la que se le realiza la entrevista, y dos componentes del grupo. De estos dos miembros del grupo, uno se encargará de plantearle las cuestiones y observar el lenguaje no verbal, mientras, el otro componente se encarga de recoger la información que vaya dando la entrevistada.

HABILIDADES DE COMUNICACION EN EL TRABAJO SOCIAL

Bienvenid@s a nuestro blog, somos un grupo de 2º de curso de Trabajo Social de la Universidad de Zaragoza, estamos realizando unas prácticas para la asignatura de Habilidades de Comunicación en el Trabajo Social, con el objetivo de conseguir una mejoría en la comunicación. Para todos aquellos que nos visiten, esperamos que os sirva de ayuda y que os guste.